1. Engagement de Confidentialité
La protection de votre vie privée et la sécurité de vos données personnelles sont une priorité fondamentale pour Kraby Corporation. La présente Politique décrit de manière transparente comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lors de l'utilisation de l'application Kraby et du site kraby-corporation.com.
2. Données Collectées
- Informations de compte : Nom, prénom, numéro de téléphone, adresse e-mail, photo de profil.
- Données de Géolocalisation : Position GPS précise (lorsque l'application est active et en cours de trajet) pour calculer les itinéraires, estimer les tarifs, afficher le chauffeur en approche et assurer la sécurité.
- Informations Chauffeurs : Copie du permis de conduire, carte grise, attestation d'assurance, photo du véhicule et pièce d'identité officielle.
- Données de Paiement : Les coordonnées bancaires et numéros Mobile Money sont traités directement par nos partenaires de paiement sécurisés et chiffrés.
3. Finalités du Traitement
Vos données sont strictement utilisées pour :
- Mettre en relation passagers et chauffeurs de manière fluide et sécurisée.
- Calculer les itinéraires optimaux et les tarifs garantis.
- Assurer la sécurité des utilisateurs (suivi direct, assistance 24/7).
- Prévenir la fraude et valider la conformité des chauffeurs partenaires.
4. Vos Droits et Suppression des Données
Conformément à la réglementation, vous disposez à tout moment d'un droit d'accès, de rectification, de portabilité et de suppression intégrale de vos données.
Vous pouvez exercer votre droit de suppression directement depuis l'application ou en visitant notre page dédiée : Supprimer mon compte Kraby.
5. Contact Délégué à la Protection des Données
Pour toute question concernant le traitement de vos données personnelles, écrivez à notre équipe dédiée :